Obaveštenje o privatnosti - Online anketa (Survalizer)
U nastavku želimo da vas obavestimo o obradi ličnih podataka prilikom pozivanja i sprovođenja naše online ankete. Lični podaci su svi podaci koji se mogu povezati sa vama lično, npr. ime, adresa, adresa e-pošte, ponašanje korisnika.
-
Rukovalac i lice za zaštitu podataka
Rukovalac odgovoran za prikupljanje, obradu i korišćenje Vaših podataka o ličnosti u kontekstu Zakona o zaštiti podataka Republike Srbije (Zakon) je:
Apotekarska ustanova BENU, Bore Stankovića Makiš br. 2, Beograd (Čukarica), matični broj:17571206
(u sledećem "BENU")
Možete kontaktirati naše LICE za zaštitu podataka na [email protected] ili putem naše poštanske adrese, označene za pažnju "licu za zaštitu podataka o ličnosti".[BC1]
2. Obrada ličnih podataka prilikom pozivanja na online anketu
Mi obrađujemo sledeće lične podatke za našu online anketu, koje smo dobili od vas u vezi sa prodajom naše robe ili usluga:
- Adresa e-pošte
- Identifikacioni broj (ako je dostupan)
- Slobodni tekst: Imajte na umu da naša anketa uključuje i unos slobodnog teksta.. Nemojte popunjavati nikakve lične podatke o vama ili nekom drugom (kao što su imena, e-mail adrese itd.). Ako se takvi podaci unesu u slobodni tekst, oni će biti obrađeni preko nas ručno i / ili uz upotrebu AI.
Ove podatke koristimo za promociju robe ili usluga, što uključuje organizovanje anketa kupaca..
Pravni osnov za ovu obradu ličnih podataka je naš legitimni interes Imate pravo da u bilo kom trenutku uložite prigovor na ovu obradu sa efektom za budućnost: [email protected].
Preduzimamo tehničke i organizacione mere kako bismo osigurali da su ispunjeni svi neophodni zahtevi za bezbednost podataka prilikom obrade, korišćenja ili čuvanja podataka.
Svi podaci o istraživanju i njihovi rezultati čuvaju se anonimno i stoga se mogu obrađivati samo anonimno. Informacije koje se mogu koristiti za identifikaciju učesnika se ne čuvaju. Vaši odgovori će biti analizirani na takav način da se ne mogu izvući zaključci o pojedinačnim učesnicima iz odgovora ili akumulacije podataka ankete.
Ako je potrebno proslediti podatke trećim licima, odgovarajućim ugovorima obezbeđujemo da se tokom obrade, korišćenja ili skladištenja poštuju zaštita podataka i bezbednost podataka.
Podaci istraživanja će biti izbrisani odmah nakon evaluacije.
3. Lokalno skladištenje
- Ova veb stranica koristi unos lokalnog skladištenja kako bi se osiguralo nesmetano odvijanje online ankete u tekućoj sesiji. Unos za skladištenje sesije se automatski briše nakon zatvaranja pretraživača ili završetka ankete. Unos lokalnog skladištenja ne beleži nikakve lične podatke kao što je IP adresa. Takođe ne omogućava analizu ponašanja korisnika.
- Naša veb stranica koristi unos za skladištenje ID-a. Ovaj unos postavlja jedinstveni ID na početku ankete, koji je dodeljen zapisu odgovora i na taj način može proveriti i sprečiti višestruko učešće u istraživanju. Pošto je unos za skladištenje ID-a takođe namenjen sprečavanju višestrukog učešća na duži rok, ovaj unos za skladištenje se briše nakon što je anketa zatvorena, anketa je izbrisana ili do maksimalnog životnog veka od 24 meseca. Imajte na umu da ne primamo nikakve informacije o ID-u dodeljenom unosom i stoga ne možemo dodeliti nikakve zapise podataka.
- Možete konfigurisati podešavanja pretraživača prema vašim željama, na primer, možete odbiti da prihvatite kolačiće trećih strana ili sve kolačiće. Imajte na umu da ovo može da vas spreči da koristite sve funkcije ovog sajta.
4. Vaša prava na privatnost podataka
Želimo da Vas obavestimo o Vašim pravima u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti:
- Pravo pristupa
Imate pravo da zatražite potvrdu da li se podaci koji se odnose na vas obrađuju i da zatražite informacije u vezi sa tim podacima u skladu sa čl. 26 Zakona. - Pravo na ispravku
U skladu sa članom 29. Zakona, imate pravo da zatražite dopunu ili ispravku netačnih podataka koji se odnose na vas. - Pravo na brisanje
U skladu sa čl. 30 Zakona, imate pravo da zahtevate da se relevantni podaci obrišu u slučaju da ne postoje zakonske obaveze koje sprečavaju brisanje. - Pravo na ograničenje obrade
Možete zatražiti ograničenje obrade u skladu sa čl. 31 Zakona. - Pravo na prenosivost podataka
Imate pravo da zatražite da dobijete podatke koji su nam dostavljeni u skladu sa čl. 36 Zakona, a dodatno da zatražite njihov prenos drugim obrađivačima. - Pravo na prigovor
U bilo kom trenutku možete uložiti prigovor na buduću obradu vaših podataka u skladu sa čl. 37 Zakona. - Pravo na opoziv
Imate pravo da opozovete saglasnost u bilo kom trenutku u skladu sa čl. 15 Zakona,,važi za budućnost. - Pravo da obavesti nadzorni organ
Imate pravo da podnesete žalbu nadležnom nadzornom organu.
5. Sistem izveštavanja o incidentima zaštite podataka
PHOENIX grupa, tj. BENU i njene povezane kompanije uspostavile su sistem izveštavanja zasnovan na vebu koji je dizajniran da omogući zaposlenima, poslovnim partnerima, kupcima i trećim licima jednostavan sistem za prijavljivanje incidenata ili kršenja podataka. Ovi izveštaji se uzimaju ozbiljno i redovno se pregledavaju i deluju i koriste se za poboljšanje zaštite ličnih podataka.
Ovom alatu za izveštavanje možete pristupiti u bilo kom trenutku putem:
https://phoenixgroup-databreach.integrityplatform.org/
Da bismo detaljnije objasnili sistem izveštavanja, odgovorili smo i na neka često postavljana pitanja u nastavku:
- Kada treba da prijavim incident?
PHOENIX grupa ima obavezu da obavesti nadzorni organ u roku od 72 sata od saznanja o incidentu, zbog toga se svi incidenti moraju prijaviti bez odlaganja putem online alata za izveštavanje.
- Koje incidente podataka treba prijaviti i kako?
Svi incidenti sa ličnim podacima moraju biti prijavljeni timu za zaštitu podataka putem online alata za izveštavanje.
- Šta je incident zaštite podataka?
Incidenti u vezi sa zaštitom podataka su svaki događaj koji je ili je mogao dovesti do slučajnog ili namernog gubitka ličnih podataka (elektronskih ili papirnih) ili uništenja podataka, ili neovlašćenog pristupa podacima (npr. gubitak ili krađa laptopa, pametnog telefona, papirnog zapisa, recepta).
- Šta se dešava nakon što podnesem izveštaj?
Tim za zaštitu podataka će pregledati izveštaj o incidentu i kontaktiraće vas za dodatne informacije ili, po potrebi, pomoći će vam u akcijama nakon incidenta.
6. Opšta napomena
Zadržavamo pravo da promenimo našu izjavu o privatnosti podataka. Ovo može biti neophodno kao rezultat tehničkog razvoja. Stoga vas molimo da s vremena na vreme pregledate izjavu o privatnosti podataka i da primenite trenutnu verziju.
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja u vezi sa zaštitom podataka, molimo Vas da kontaktirate naše lice za zaštitu podataka na dpo@benu.rs
Datum poslednjeg pregleda i ažuriranja: 05/05/2026