Pravila i uslovi korišćenja usluge PITAJTE BENU SAVETNIKA
PRAVILA I USLOVI KORIŠĆENJA USLUGE PITAJTE BENU SAVETNIKA
AU Apoteka BENU omogućava online uslugu Pitajte BENU savetnika, sa željom da doprinese zdravom načinu života, prevenciji zdravstvenih tegoba, kao i da pruži informacije i podršku u vezi sa terapijom i upotrebom lekova, kozmetike i dijetetskih suplemenata.
Usluga je dostupna putem formulara na www.benu.rs.
BENU usluga Pitajte BENU savetnika je besplatna i dostupna svim zainteresovanim osobama – korisnicima usluge.
BENU savetnik daje odgovor na postavljeno pitanje u roku od dva radna dana. Molimo vas da proverite mail adresu koju ste naveli prilikom popunjavanja formulara.
Usluga se ne odnosi na probleme ili pitanja koja nisu u vezi sa farmaceutskom zdravstvenom delatnošću.
Da biste dobili adekvatan savet, molimo vas da navedete:
- da li imate neku hroničnu bolest (hipertenziju, dijabetes, srčanu aritmiju itd.);
- da li već uzimate neke lekove (tačan naziv leka koji uzimate);
- da li ste alergični na neke lekove (npr. penicilin, acetilsalicilnu kiselinu…);
- da li ste trudni ili dojite;
- vaše godine i pol;
- sve ono što smatrate važnim, a tiče se postavljenog pitanja.
BENU savetnik je dužan da zadrži za sebe sve lične informacije koje je saznao prilikom pružanja usluge.
AU Apoteka BENU ne može postaviti na sajt pitanja i odgovore bez prikladne identifikacije BENU savetnika koji postavljaju odgovore.
Korisnici i pružaoci usluge Pitajte BENU savetnika ne stupaju u pravne odnose i zato korisnici usluga nemaju pravo da dobijene odgovore koriste u druge svrhe.
U okviru usluge, davanje odgovora predstavlja besplatan stručni savet, koji nije obavezujući, već samo pomaže korisniku u donošenju odluke.
Stručni odgovor BENU savetnika je baziran na postavljenom pitanju i raspoloživim informacijama koje šalje korisnik usluge. S tim u vezi, odgovor je informativnog karaktera i nije zamena za posetu lekaru ili farmaceutu.
Korisnici usluge Pitajte BENU savetnika prihvataju korišćenje usluge u skladu sa ovim Pravilnikom.
